AVISO LEGAL
Índice
- Antecedentes
- Datos identificativos
- Objeto
- Derechos y obligaciones del usuario
4.1. Condiciones de acceso y uso
4.2. Contenido y actuaciones del cliente
4.3. Medidas de seguridad-veracidad de la información
4.4. Menores de edad
4.5. Contenido del sitio web - Derechos y obligaciones de la web Herbolario Aguamar
- Formas de pago
- Precio
- Procedimiento de entrega de los productos-disponibilidad
- Devoluciones y desistimiento
- Forma de ingresos
- Propiedad intelectual
- Exclusión de garantías y responsabilidad en el acceso y la utilización
- Política de comentarios
- Enlaces
- Cookies
- Protección de datos personales
- Términos de uso
- Lengua de uso de la web
- Ley aplicable y jurisdicción
- Contacto
Antecedentes
En cumplimiento con La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas (RGPD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI) y la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), en esta web denominada herbolarioaguamar.com se explica cómo se regulan los derechos y obligaciones de la web y de los usuarios, en relación al acceso, navegación y utilización, entre otro tipo de información.
Datos identificativos personales y fiscales del responsable de la web.
Los datos del titular de la web herbolarioaguamar.com, son los siguientes:
Nombre: Laudelina Saavedra Montesdeoca.
Nombre comercial: Herbolario Aguamar C.I.F.: 43.276.104-V
Domicilio fiscal: C/, Nayra, 12 Arguineguín-Mogán, 35120, Las Palmas (España)
Correo electrónico: info@herbolarioaguamar.com Teléfonos: 928 152 230 – 644 244 201
Objeto
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de la página web emplazada en la URL https://herbolarioaguamar.com (en adelante «Herbolario Aguamar») con domicilio en Mogán-Las Palmas (España) y cuyo objeto social es proporcionar servicios de venta de productos online.
La mera utilización del sitio web atribuye a quién haga uso de ella la condición de usuario o cliente (en adelante «Usuario»), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las condiciones generales que en este documento se exponen. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a la relación online entre los Usuarios y Herbolario Aguamar.
Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a su disposición en la página web, procediendo a abandonar la misma.
Herbolario Aguamar podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.
Derechos y obligaciones del Usuario
4.1. Condiciones de acceso y uso
A través de la dirección en la que está emplazada la web, cualquier Usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página. Las condiciones de acceso del sitio web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del sitio web o de terceros.
4.2. Contenido y actuaciones del Usuario
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web ni llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Herbolario Aguamar o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el citado sitio web o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la misma así como no introducir ni difundir los denominados «virus informáticos» que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web.
El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito del titular del portal web.
A este respecto, Herbolario Aguamar se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Herbolario Aguamar no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque se ponen todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos. Herbolario Aguamar se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos con relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
4.3. Medidas de seguridad -Veracidad de la información
Los datos personales comunicados por el Usuario a la web Herbolario Aguamar pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en total exclusividad al portal Herbolario Aguamar, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los Usuarios y Herbolario Aguamar utiliza un canal seguro con encriptación SSL (Secure Sockets Layer), y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos “https”, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los Usuarios esté garantizada.
Toda la información que facilita el Usuario tiene que ser veraz. A estos efectos, el cliente garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los servicios. Será responsabilidad del cliente mantener toda la información facilitada a Herbolario Aguamar permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a herbolarioaguamar.com o a terceros.
4.4. Menores de edad
Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
4.5. Contenido del sitio web
El sitio web tiene como objetivo prioritario proporcionar información sobre productos para su venta online. Herbolario Aguamar se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
Derechos y obligaciones de la web Herbolario Aguamar
Herbolario Aguamar responderá única y exclusivamente de los servicios y de los contenidos directamente originados por el propio sitio web e identificado con su correspondiente copyright. Herbolario Aguamar se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones.
No responderá cuando, adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, éstas fueren vulneradas por agentes externos. Herbolario Aguamar no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del sitio web debido a interrupciones o fallos del servidor donde esté alojado éste, así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el sitio web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
Formas de pago
«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos».
En Herbolario Aguamar se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito, transferencia bancaria y bizum.
Tarjeta bancaria de crédito o débito
Como sistema de pago electrónico, Herbolario Aguamar dispone de una pasarela de pago de comercio electrónico, mediante la cual todos los datos proporcionados son alojados en un servidor seguro certificado según el protocolo «Secure Socket Layer» (SSL), por lo que son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
Para el pago por tarjeta de crédito o débito, herbolarioaguamar.com utiliza una pasarela de pago online TPV Virtual.
Se aceptarán las tarjetas Visa, Visa Electron, Mastercard y Maestro.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de Herbolario Aguamar.
Transferencia bancaria: Le facilitaremos el número de cuenta bancaria al que deberá realizar la transferencia o ingreso, indicando en el concepto su número de pedido y nombre completo. El número del pedido lo encontrará en el mail de confirmación de la compra que le haremos llegar. En los pagos por transferencia bancaria la entrega del pedido puede verse retrasada pues debemos esperar a la confirmación de recepción de la transferencia en nuestra cuenta. Tenga en cuenta que una transferencia bancaria puede tardar hasta dos días laborables. Para agilizar la tramitación del pedido deberá enviarnos el comprobante del ingreso a pedidos@herbolarioaguamar.com. Una vez recibido, comenzaremos la tramitación de su pedido. Herbolario Aguamar reservará su pedido durante un máximo de ocho días, transcurridos los cuales su pedido será anulado.
Bizum: Si tiene activado Bizum en su móvil podrá realizar sus compras en Herbolario Aguamar de forma fácil y cómoda. Solo tendrá que indicar su teléfono móvil, validar la operación y el dinero será transferido de forma segura desde su cuenta bancaria. Es rápido: En menos de 10 segundos se transfieren los fondos. Es cómodo: Sólo necesita un móvil. Es seguro: Bizum está respaldado por los principales bancos, garantizando su seguridad. Para realizar la operación deberá acceder en su teléfono al icono de “Ajustes” y tener activada la opción “Comercio Online” para proceder al pago. Siga luego las instrucciones indicadas.
Precio
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que Herbolario Aguamar intenta que todos los precios que figuran en la página sean correctos, pueden producirse errores. Si Herbolario Aguamar descubriera un error en el precio de alguno de los productos que el Usuario ha encargado, este será informado lo antes posible y se le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no se lograra contactar, el pedido sería cancelado. No estaremos obligados a suministrar ningún producto al precio inferior incorrecto si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto. Los precios de esta página web incluyen el impuesto correspondiente IGIC, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido, según se expone en el siguiente enlace: Envíos
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la página correspondiente del proceso de pago en Herbolario Aguamar. El pago del precio de los productos y de los gastos de envío podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y bizum.
Procedimiento de entrega de los productos-disponibilidad
Los productos se entregarán en un plazo medio de 1-2 días, salvo rotura de stock y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales. Para más información, ver el enlace: Envíos
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si el producto ofrecido no cumpliera las expectativas del cliente, se ofrecerá la posibilidad de cancelar parcial o totalmente el pedido tramitando el correspondiente abono en el caso de que el pedido estuviera pagado.
Herbolario Aguamar se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. No seremos responsables frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web.
Las empresas de transporte con la que Herbolario Aguamar trabaja en Canarias son CTT y SEUR, ofreciendo una entrega en 24/48 horas, salvo rotura de stock, causas sobrevenidas o de fuerza mayor.
Devoluciones y desistimiento
Se podrá desistir la compra de los productos y devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, desde la entrega del producto.
Para más información visita el siguiente enlace: Política de Devoluciones
Forma de ingresos
Herbolario Aguamar obtiene ingresos de la venta de sus productos a través de la web.
Propiedad intelectual
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa y por escrito de Herbolario Aguamar. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del portal herbolarioaguamar.com. El Usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un Usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Herbolario Aguamar indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Exclusión de garantías y responsabilidad en el acceso y la utilización
La web Herbolario Aguamar no otorga ninguna garantía ni, en ningún caso, se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, hasta donde permite el ordenamineto jurídico derivados de:
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
- La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
- El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
- La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web.
Herbolario Aguamar no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.
Política de comentarios
En Herbolario Aguamar se permite realizar comentarios para enriquecer los contenidos o despejar dudas relacionadas con el mismo.
No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos.
También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privados o teléfonos y que vulneren la política de protección de datos.
Se desestimarán también aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.
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Enlaces
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Contacto
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Este Aviso Legal ha sido actualizado en el mes de NOVIEMBRE de 2020.
