Aviso Legal

           Índice

  1. Antecedentes
  2. Datos identificativos
  3. Objeto
  4. Derechos y obligaciones del usuario
    4.1. Condiciones de acceso y uso
    4.2. Contenido y actuaciones del cliente
    4.3. Medidas de seguridad-veracidad de la información
    4.4. Menores de edad
    4.5. Contenido del sitio web
  5. Derechos y obligaciones de la web Herbolario Aguamar
  6. Procedimientos de pago
  7. Precio
  8. Procedimiento de entrega de los productos-disponibilidad
  9. Devoluciones y desistimiento
  10. Forma de ingresos
  11. Propiedad intelectual
  12. Exclusión de garantías y responsabilidad en el acceso y la utilización
  13. Política de comentarios
  14. Enlaces
  15. Cookies
  16. Protección de datos personales
  17. Términos de uso
  18. Lengua de uso de la web
  19. Ley aplicable y jurisdicción
  20. Contacto
  1. Antecedentes

En cumplimiento con La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas (RGPD),  la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI) y la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), en esta página de herbolarioaguamar.com se explica cómo se regulan los derechos y obligaciones de la web y de los usuarios, en relación al acceso, navegación y utilización, entre otro tipo de información.

  1. Datos identificativos personales y fiscales del responsable de la web.

Los datos del titular de la web herbolarioaguamar.com, son los siguientes:
Nombre: Laudelina Saavedra Montesdeoca.
Nombre comercial: Herbolario Aguamar       C.I.F.: 43.276.104-V
Domicilio fiscal: C/, Miguel Marrero, 24-A Arguineguín-Mogán, 35120, Las Palmas
Correo electrónico: info@herbolarioaguamar.com      Teléfono: 644 244 201

  1. Objeto

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de la página web emplazada en la URL https://herbolarioaguamar.com (en adelante “Herbolario Aguamar”) con domicilio en Mogán-Las Palmas (España) y cuyo objeto social es proporcionar servicios de venta de productos online.

La mera utilización del sitio web atribuye a quién haga uso de ella la condición de usuario o cliente (en adelante “cliente”), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las condiciones generales que en este documento se exponen. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a la relación online entre los clientes y Herbolario Aguamar.

Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la página web, procediendo a abandonar la misma.

Herbolario Aguamar podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del cliente de exigir indemnización alguna.

  1. Derechos y obligaciones del usuario

  4.1. Condiciones de acceso y uso

A través de la dirección en la que está emplazada la web, cualquier cliente podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página. Las condiciones de acceso del sitio web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del cliente, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del sitio web o de terceros.

  4.2. Contenido y actuaciones del cliente

Igualmente el cliente adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio sitio web ni llevar a cabo ninguna conducta  que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Herbolario Aguamar  o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el citado sitio web  o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la misma así como no introducir, ni difundir los denominados “virus informáticos” que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web.

El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito del titular del portal web.

A este respecto, Herbolario Aguamar se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. No obstante, el cliente debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto Herbolario Aguamar  no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del cliente o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque se ponen todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos. Herbolario Aguamar se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos con relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

  4.3. Medidas de seguridad -Veracidad de la información

Los datos personales comunicados por el cliente a la web  Herbolario Aguamar pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en total exclusividad al portal Herbolario Aguamar, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos. La comunicación entre los clientes y Herbolario Aguamar utiliza un canal seguro con encriptación SSL (Secure Sockets Layer), y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos “https”, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

Toda la información que facilita el cliente tiene que ser veraz. A estos efectos, el cliente garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los servicios. Será responsabilidad del cliente mantener toda la información facilitada a Herbolario Aguamar permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a herbolarioaguamar.com o a terceros.

  4.4. Menores de edad

Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

  4.5. Contenido del sitio web

El sitio web tiene como objetivo prioritario proporcionar información sobre productos para su venta online. Herbolario Aguamar se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su web, ni responderá del uso que el cliente haga de esa información.

  1. Derechos y obligaciones de la web Herbolario Aguamar

Herbolario Aguamar responderá única y exclusivamente de los servicios y de los contenidos directamente originados por el propio sitio web e identificado con su correspondiente copyright. Herbolario Aguamar se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones.

No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos. Herbolario Aguamar no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del sitio web debido a interrupciones o fallos del servidor donde esté alojado éste, así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los clientes por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el sitio web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

  1. Procedimientos de pago

En Herbolario Aguamar se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Bizum.

  Tarjeta de crédito o débito

Como sistema de pago electrónico, Herbolario Aguamar dispone de una pasarela de pago de comercio electrónico, mediante la cual todos los datos proporcionados son alojados en un servidor seguro certificado según el protocolo “Secure Socket Layer” (SSL), por lo que son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

Para el pago por tarjeta de crédito o débito, herbolarioaguamar.com utiliza la pasarela de pago online TPV Virtual del la entidad bancaria  BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (“BBVA”), con CIF A-48265169, con domicilio social en Bilbao, Plaza de San Nicolás, número 4, código postal 48005. Dirección de correo electrónico: comunica@bbva.com.

Se aceptarán las tarjetas Amex, Visa y Mastercard.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de Herbolario Aguamar.

  1. Precio

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento la página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que Herbolario Aguamar intenta que todos los precios que figuran en la página sean correctos, pueden producirse errores. Si Herbolario Aguamar descubriera un error en el precio de alguno de los productos que el cliente ha encargado, este será informado lo antes posible y se le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no se lograra contactar, el pedido sería cancelado. No estaremos obligados a suministrar ningún producto al precio inferior incorrecto si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto. Los precios de esta página web incluyen el impuesto correspondiente IGIC, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido, según se expone en el siguiente enlace: Envíos

Para proceder al pago, el cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la página correspondiente del proceso de pago en Herbolario Aguamar. El pago del precio de los productos y de los gastos de envío podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y Bizum.

  1. Procedimiento de entrega de los productos-disponibilidad

Los productos se entregarán en un plazo medio de 1-2 días, salvo rotura de stock y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales. Para más información, ver el enlace: Envíos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si el producto ofrecido no cumpliera las expectativas del cliente, se ofrecerá la posibilidad de cancelar parcial o totalmente el pedido tramitando el correspondiente abono en el caso de que el pedido estuviera pagado.

Herbolario Aguamar se reserva el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. No seremos responsables frente al cliente o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web.

La empresa de transporte con la que Herbolario Aguamar trabaja en Canarias es CTT y SEUR y ofreciendo una entrega en 24/48 horas, salvo causas sobrevenidas.

  1. Devoluciones y desistimiento

Se podrá desistir la compra de los productos y devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, desde la entrega del producto.

Para más información visita el siguiente enlace: Política de Devoluciones

  1. Forma de ingresos

Herbolario Aguamar obtiene ingresos de la venta de sus productos a través de la web

  1. Propiedad intelectual

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa y por escrito de Herbolario Aguamar. El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del portal herbolarioaguamar.com. El cliente conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un cliente o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a Herbolario Aguamar indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación. 
  1. Exclusión de garantías y responsabilidad en el acceso y la utilización

La web Herbolario Aguamar no otorga ninguna garantía ni, en ningún caso, se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, hasta donde permite el ordenamineto jurídico derivados de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
  • La existencia de malware, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.

               Herbolario Aguamar no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

  1. Política de comentarios

En Herbolario Aguamar se permite realizar comentarios para enriquecer los contenidos o despejar dudas relacionadas con el mismo.

No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. Estos comentarios serán suprimidos.

También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan información personal, como, por ejemplo, domicilios privados o teléfonos y que vulneren la política de protección de datos.

Se desestimarán también aquellos comentarios creados sólo con fines promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser considerado spam en general.

No se permiten comentarios anónimos, ni aquellos realizados por una misma persona con distintos apodos. Tampoco se aceptan comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario o incluyan enlaces en la casilla de comentario.

  1. Enlaces

Enlaces a otros sitios web.

En el sitio web, el cliente o usuario podrá encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., los cuales son gestionados por Herbolario Aguamar, con lo cual no entraña ninguna peligrosidad visitarlos.

  1. Cookies

El sitio web de Herbolario Aguamar puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede en la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del lugar. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al acabar la sesión del cliente.

En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Para más información, ver el siguiente enlace: Política de Cookies.

  1. Protección de datos personales

Herbolario Aguamar está profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas al Reglamento Europeo de Protección de datos y la normativa española de protección de datos. Para más información, ver el siguiente enlace: Política de Privacidad.

  1. Términos de uso
  1. Si navega por esta web acepta tácitamente los términos de uso y los términos de privacidad, así como declara haber leído el aviso legal.
  2. Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener servicios de terceros ajenos a esta web.
  3. Queda expresamente prohibida la copia o transcripción completa o parcial de cualquier texto de esta web para cualquier uso. Los textos de esta web están hechos sólo para ser leídos, absténganse de usarlos para cualquier otro fin.
  4. Queda expresamente prohibida la copia o descarga de las imágenes de esta web.
  5. No está permitido el hotlinking de las imágenes de esta web.
  6. Sí está permitido copiar y utilizar las estructuras HTML y estilos CSS utilizados en esta web, siempre que sea de forma parcial y nunca la totalidad del formato generando una web idéntica a esta misma.

En el caso de incumplimiento de estas condiciones, nos podemos ver obligados a tomar las medidas legales oportunas.

  1. Lengua de uso de la web

Toda comunicación comercial con Herbolario Aguamar, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

A todos los efectos las relaciones entre Herbolario Aguamar con los clientes de sus servicios, presentes en esta web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la provincia de Las Palmas- España.

  1. Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de las presentes condiciones legales o cualquier comentario, sugerencia o incidencia sobre el portal Herbolario Aguamar por favor comuníquese con el número de teléfono siguiente: 644224201 o diríjase a la dirección e-mail: contacto@herbolarioaguamar.com

Este aviso legal ha sido actualizado por última vez el 17-10-2020

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